POLO CLASS PANNA

Termini

• Puoi richiedere cambio o reso entro 14 giorni dall’acquisto.
  
• Le richieste si effettuano solo via email all’indirizzo: info@zarmax.it (indica motivazioni e codici prodotto).
  
• Non si accettano resi inviati con modalità diverse da quelle indicate.
  

Costi di spedizione

• La restituzione (reso o cambio) è a carico del cliente.
  
• Spedisci tramite posta raccomandata o corriere all’indirizzo:
  Almax Srl – Via Verdi, 2 – 80040 Cercola (NA).
  

Cambi

• Una volta ricevuti e verificati i capi, il nuovo invio verrà spedito da Almax Srl a proprie spese tramite GLS, entro 5 giorni lavorativi.
  

Condizioni dei prodotti

Prima di spedire il reso/cambio, verifica che i prodotti siano:

• nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti;
  
• con tutte le etichette interne e cartellini attaccati;
  
• non macchiati, non danneggiati, non usati.
  

Come effettuare cambio o reso – Procedura

1. 
   Richiesta di reso: scrivi a info@zarmax.it con motivazioni e codici prodotto e attendi istruzioni.
   
2. 
   Stato dei prodotti: verifica le condizioni indicate sopra.
   
3. 
   Contrassegna gli articoli: sullo scontrino ricevuto con l’ordine, evidenzia gli articoli da restituire.
   
4. 
   Prepara la spedizione: usa la stessa scatola dell’ordine, inserisci lo scontrino, chiudi bene con nastro da imballaggio.
   
5. 
   Corriere: contatta il corriere scelto e spediscila all’indirizzo indicato.
   
6. 
   Rimborso: dopo la ricezione e la verifica dell’integrità dei capi, procederemo entro max 10 giorni all’accredito dell’importo del reso con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto (stessa carta / conto del bonifico).
   

Nota importante

Effettua il reso solo se i prodotti rispettano le condizioni sopra elencate: in caso contrario il reso non potrà essere accettato.

Corriere: Corriere Espresso con tracking.
Tempi: 24/48 ore lavorative dalla conferma. Ordini ricevuti sab/dom si processano dal lunedì.
Costi:

Italia: €7

Sicilia: €7

Sardegna e Altro: €8

Isole minori: €8 (tempi possono aumentare)

Gratis sopra €69 (al netto di eventuali servizi aggiuntivi).

Contrassegno: se disponibile, €5.

Consegna
Due tentativi standard (policy del corriere). In caso di assenza, il pacco può andare in fermo deposito o in riconsegna a pagamento. Indirizzo e dati errati possono generare ritardi/costi a carico del cliente.

Danni/Manomissioni
Accetta “con riserva di controllo” se il collo è danneggiato o manomesso; segnala con foto a info@zarmax.it entro 48 ore.

Isole minori e zone remote
Possibili ritardi e/o costi specifici come sopra indicato.

Festività e picchi
Durante saldi, promozioni e periodi festivi i tempi possono estendersi.

Per garantire un’esperienza di acquisto sicura e flessibile, offriamo diverse opzioni di pagamento:

✔ Carte di credito e debito: Accettiamo Visa, MasterCard, Maestro e American Express.
✔ Bonifico Bancario: Selezionando questa opzione, riceverai i dettagli per effettuare il pagamento al termine dell'ordine.
✔ Pagamento in 3 rate con Klarna: Scegli di suddividere il totale in tre comode rate senza interessi.
✔ Pagamento alla consegna: Effettua il pagamento direttamente al corriere al momento della consegna.
✔ PayPal: Paga in modo rapido e sicuro tramite il tuo conto PayPal.

Potrai selezionare il metodo di pagamento preferito durante la fase di checkout, dopo aver scelto la tipologia di spedizione.

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